Online店

3年あんしん延長保証

「3年あんしん延長保証」は、対象商品のご購入時にわずかな保証料をお支払い頂くことにより、メーカーの保証期間終了後にも当店オリジナルの保証サービスを延長してご提供するものです。
延長保証サービスにご加入いただくことで、保証期間に起きた自然故障※に対して、無料修理サービスを何度でもご利用頂けます。
※自然故障とは製品の取扱説明書やメーカー規定に従い正しくご使用されたにもかかわらず発生した場合の故障です。

6つのメリット

対象商品

ご加入方法

保証書について

保証にご加入頂きますと「3年延長保証 加入者証」を発行し、ご登録のメールアドレスへお送りさせて頂いております。
保証をご利用いただくには「加入者証」と「受注番号」が必要になりますので大切に保管してください。

保証対象外となる主な内容

本サービスの保証基準は、メーカー保証基準と同等となります。
したがってメーカー保証対象外と認められる場合は、長期保証期間中でも保証の対象外とさせて頂きます。

ご利用の流れ(トラブル発生時)

トラブルが発生しましたら下記手順で対応をさせていただきます。

  1. トラブル発生
    対象商品にトラブルが発生。
    ※期間は商品出荷日から3年以内となります。保証満了日が土日祝の場合は翌営業日まで受付いたします。
  2. お問い合わせ
    商品の症状について、お電話(0979-83-2255)またはお問い合せフォームよりご連絡下さい。受注番号をお手元にご用意いただきますと、ご案内がスムーズになります。
    ※ご購入時の氏名・商品型番・受注番号を必ずお知らせ下さい。
  3. 故障品のご返送
    保証対象の故障と判断された場合、下記住所まで当店指定の運送便(着払い)でお送り下さい。発送にかかる運送便の送料はすべて当社が負担します。

    〒828-0031 福岡県豊前市大字三毛門281番地1
    ミナト電機工業株式会社 あんしん延長保証係 宛
    TEL 0979-83-2255
  4. 点検&修理
    故障品の到着後、点検&修理をさせて頂き、内容をご説明いたします。
  5. 発送
    お客様へ商品を発送いたします。発送にかかる運送便の送料はすべて当社が負担します。